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社会组织运营介绍 Society Organizations Operating Presentation 体系建设 Service System 项目运营 Project Operation 服务内容 Service Content 志愿者招募 Volunteer Recruitment 政策支持 《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》 《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》 加大对社会组织承 接政府购买服务的 支持力度 加强社会组织培育 发展 扩大承接政府购买 服务的范围和规模 做好社会组织承接 政府购买服务的组 织实施 服务对象 政 府 社会组织 政府不介入社会组织内部事务，积 极发挥社会组织能动性。 政府从资金、场地、政策等方面支 持社会组织发展 政府有意识的引导培育社会组织通 过社会化、专业化的服务更好的服 务于百姓 组织结构体系 社会组织服务中心 管理体系 一委 ——社会组织委员会 一办 ——社会组织发展服务中心领导小组办公室 一中心 ——社会组织发展服务中心 以 社 育 社 ︐ 政 社 民 共 赢 服务模式 数据整合平台 呼叫中心 丰富的移动应用 服务资源整合 服务监督反馈 服务事件调度 线上 “e 家亲 ” 线下 “ 益家亲 ” “加强社会组织自身建设，积极挖掘社区领袖，倡导社区结社， 提升公益意识，提高幸福指数” 运营服务流程 社会组织服务中心 ………… 创新孵化项目运维公益创投 提出需求 指导协调整合统筹 街道社会组织联合会 引导整合、培育孵化 反馈 需求 提出需求 指导协调整合统筹 社区社会组织服务站 引导整合、培育孵化 反馈 需求 反馈信息 反馈信息 反馈需求 引导整合培育孵化能力建设政购评估 社区物 业 社区居 委会 居民委 员会 社 区 居 民 提出需求 智慧社区信息化平台——多终端、多渠道、多媒体 公益类社会组织 互助类社会组织 服务类社会组织 社区企业、物业、业主委 员会 社会组织党支部 党 员 党 员 社会组织成员 社会组织成员 社会组织成员 间接性引导 信息化平台 信息化平台 信息化平台 信息化平台 信息化平台 党 员 党 员 社会组织成员 社会组织成员 社会组织成员 党 员 党 员 社会组织成员 社会组织成员 社会组织成员 整合平台 需求平台 服务资源 社区居民 社会组织志愿者 政府扶持 活动场地 办公设备 项目实施情况 资金使用情况 目标达成情况 受益人群意见 社区居民意见 项目孵化 START END 项目申报 •项目申报资格 •项目实施计划 书 项目认领 合同签订 实施计划 项目拨款 项目监督 按照合同规定实施 做好资金记录和管理 结余资金处理 列出资金使用明细 由服务中心组织专 业人员对申报项目 进行评审 项目实施 项目实施情况 项目结果 项目评审 项目评估 资金管理 项目存档 项目实施管理 项目服务实施准备 通过服务项目计划核实、签署、动员， 进行服务项目执行及控制准备 服务项目计划执行 为服务项目计划的、实施所需执行的 各项工作，包括对人员和其他资源进 行组织和协调 服务项目控制 控制和检测服务项目的而进程，必要 的时候采取纠正措施 项目活动实施 自测活动 需求调研 第三方活动 确认目标 活动策划 活动筹备 活动执行 满意度调查 活动评估 反思与提升 活动策划书 策划审核 协议签订 活动执行 活动监测 满意度调查 活动评估 结题评估 服务内容 文化宣传及需求调研 能力建设及咨询服务 资源保障服务 搭建平台与技术支持 •资源对接 •公共空间托管 •志愿者报名途径 •挖掘社团领袖人才 •调查问卷 •功能室承接 •多终端传播 志愿者招募 发布招募通知 制定招募计划 整理报名表 通知志愿者面试 面试志愿者 通知面试结果 志愿者资料存档 志愿服务事业秉承奉献、友爱、互助、进步的宗旨和理念，在社会建设中 具有独特的扶助功能、疏导功能、教化功能和凝聚功能，是公民参与社会 管理，服务社会建设，促进社会和谐的重要方式，也是落实科学发展观， 加快推进以改善民生为重点的社会建设的基本途径。