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XX海关综合指标监控系统技术方案.docx

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XX海关综合指标监控系统技术方案.docx

XX 海关综合指标监控系统技术方案 1、 综合业务监控系统 .1. 应用目标 业综合业务监控系统通过北京海关现有的通关监管系统、业务分析系统等采集税收、 贸易、缉私、监管、风险、廉政等方面的数据,根据业务部门提出的需求定制实现对数据 的分析、处理与钻取,并以直观、图形化的形式集中显示,满足全关区业务管理、职能管 理、风险管理的关联监控、集中展示、统一预警的一体化监控分析的需求,并且为指挥行 动提供数据支持和参考。 系统支持丰富的指标数据与多维视角,包括税收、贸易、缉私、监管、风险、廉政等 不同类型数据可提供同类数据对比分析、跨类型相关数据对比分析。采用直观的显示界 面与便捷操作,通过形象的图表展示分析结果与关键运营指标(饼图、柱图、雷达图等等) , 对于数据的变化趋势可通过不同颜色与标识直观展现,操作功能要求简单易用。 所以业综合业务监控系统的目标主要为  建设成为决策层经营信息的快速获取通道  全关区业务管理、职能管理、风险管理的关联监控、集中展示、统一预警的一体 化监控分析,并为指挥行动提供数据支持和参考;  累计历史信息,以确保信息获取的完整性;  多种分析手段,准确、快速获取所需数据,有效地将数据转化为知识。  建立目标管理为方向的管理模式  以多种方式、全方位展示各项业务指标、实时跟踪报关单、舱单流程,并具备风 险预警等功能;  自动获得每天、每月的最新清单数据、书面报告;  以丰富的表达形式,满足管理层的日常分析需求关联分析、趋势分析、排名分 析、偏差分析、对比分析、占比分析等。 .2. 系统功能 .2.1. 系统门户(管理驾驶舱) 通过综合指标监控系统的门户,您可以向领导、各级业务部门提供面向业务、面向角 色的业务应用程序、内容和分析。您可以自定义或个性化门户以适应每种用户群体。可以 使该门户成为所有用户的有效、协作的工作区。不同业务部门、不同角色用户访问系统时, 可以直接查看自己权限范围内业务相关的页面。 门户系统提供丰富的用户界面框架,它们允许开发人员和门户管理员轻松 地构造引人注目的用户界面,同时还允许他们定制样式和结构。 .2.1.1. 门户框架 门户框架是最终用户访问的内容表达层次,包括目录、页面、参数,是门 户的基础结构。通过框架管理器,门户框架可以灵活的定义、编辑和排序,而 不需要开发任何代码。  门户页面 门户内容区域可以包含一个或多个相互叠放的页面,页面不仅可以包容 Portlet,而且可以进行门户导航。导航标签条用于快速在页面之间进行切换 (即将页面显示在最前面) 。每个页面由一个或多个版面组成,每个版面内包含 Portlet。  展示方案 页面支持多级展示,并可以设置整体展示方案。如多级标题方式、标题树形目录方 式、标题 下拉菜单方式、资源导航树方式。 .2.1.2. 资源及 Portlet 资源与 Portlet 是门户系统中内容与表达的载体,资源与 Portlet 一起组合 而成页面。  资源 包括系统根目录下所有的报表资源,以及公共页面,支持将公共页面作为 资源嵌入页面中。 在可选资源树状列表中,除了显示系统中的资源树根目录外,还将显示公 共页面。用户可以将已定制好的公共页面拖拽到右边的页面布局中,作为特殊 资源嵌入到新建的页面中。  Portlet 门户系统中的 Portlet 包括搜索、公告、收藏、资源内容导航树等。用户将 Portlet 拖拽到右边的页面布局中,在布局中会显示该 Portlet 的设置内容,不同 类型的 Portlet 设置内容会不同(通过设置实现 Portlet 实例化) 。 .2.1.3. 灵活的页面布局 页面布局定义了如何在一个门户页面内安排 Portlet(页面布局区域) 。布 局是通过在一个 HTML 定义表的单元内嵌入一定的 JSP 标记来实现的。这样也 可以提供广泛的可行布局。系统将内置常用的布局样式,可以包括绝大多数需 要的布局样式。 然而,有时您还是需要创建定制布局,以获得缺省情况下未能提供的结构。 要创建一个定制布局,门户管理员或实施人员可以通过布局创建功能轻易地创 建新的布局。门户访问者和管理员可以使用图形布局工具来选择布局或者是在 一个布局内安排 Portlet 或引入新的 Portlet。 支持以目录、大图标应用的展现方式 .2.1.4. 简易的页面发布 通过向导方式定制仪表盘页面,通过拖拽方式快速定制页面内容,无需开发代码。 允许设置 Portlet 的展示方式,如高度、宽度、标题内容、是否展示工具栏、打开状 态等,支持 Portlet 的最大化、最小化。 .2.1.5. 个性化页面 综合业务监控系统应支持面向不同的业务部门、不同的人员角色,提供不 同的个性化页面。系统支持面向角色的默认页面,不同的用户角色都能方便的 查看自己关注的页面和数据。 支持系统级、个人级的默认页面,每个用户可以定义自己专属的个人页面。 每个用户都可以将个人关注的报表添加到收藏夹中,方便快速浏览。 .2.1.6. 资料查询 本系统提供集中的平台与统一的入口,方便用户进行快速查询。 根据查询内容的来源不同,可以分为 1、 对本系统内部的报表、查询、页面进行查询; 2、 对本系统外的其他业务系统的资源,如报表、文件、图片等进行查询; 3、 链接外网的搜索引起,通过外网查询商品、企业信息等 .2.1.7. 专题区域 系统中的各级标题均支持以 URL 的方式链接外部系统中的页面、图表、文件等方式。 通过页面配置方式,可以将一些页面配置为专题区域,作为展示专区,如公告、新闻、政 务公开、廉政建设专区等。 以廉政建设专区为例,作为廉政管理工作的展示专区,从各个角度图形化展示北京关 区的廉政工作发展态势。专题区域可按照不同的业务门类、业务区域、廉政案例类别等角 度提供基础展示、统计分析、情况预测等功能,包括 1、可采集各廉政系统的数据,按照一定条件进行抽取和加工,实现本地存储; 2、可直接调用各廉政系统的页面和分析结果,进行系统对接或关联跳转; 3、可直接展示现有廉政规章制度和廉政制度覆盖率图表; 4、可提供廉政案例、规章制度等资料的维护功能; 5、可与地理信息系统对接,实现廉政案例按区域统计和展示; .2.1.8. 门户示例 根据北京海关的 UI 规范,设计符合北京海关 UI 规范的数据门户。 综合指标监控系统的门户图例(供参考) .2.2. 数据查询 .2.2.1. 即席查询 对于清单数据的查询,如报关单查询、总运单查询等,用户可以直接通过即席查询设 计界面,无需编写 SQL 语句,以拖拽式的可视化界面构建查询条件,满足业务人员自助式 的、零编程的、快速的定制查询,直接查询出数据平台的数据。 除了可以通过拖拽式的可视化查询外,还可以通过向导式查询,提供向导界面,通过 选择查询字段、查询条件,快速完成数据查询过程,让每个业务用户都可以自己动手创建 查询分析。 图向导界面进行查询分析 用户还可以对即席查询的结果进行灵活的排序、过滤、分组、小计、合计、告警等高 级功能,并选择要展现的方式,如表格、柱图、趋势图等。 通过在界面上选择查询条件,可以快速的进行数据过滤,查看所需的数据。查询条件 支持多种方式文本框输入,下拉框、下拉树、弹出对话框方式,支持单选及复选的方式, 日期控件方式,满足不同用户的查询需要。 .2.2.2. 数据的图表展示 以动态图表方式,展示关区重要业务指标的实时变化情况,科学、准确地反映监管、 加贸、行邮、税收等业务指标的运行态势,提供当日、当月、当年的业务变化情况。包括 各指标名称、指标说明、发布周期、数据范围等。可分为综合展示和重点监控。 系统采用 FLASH 图形控件,能够产生动态的图形效果。如折线图、雷达图、仪表盘、 饼图、柱状图、混合图以及三维图形。 .2.2.3. 流程跟踪 本功能可对单证和货物的处理状态及位置进行跟踪,并提供跟踪情况展示。本功能通 过即席查询进行数据浏览,通过报表间的关联跳转进行货物流程、单据流跟踪,并与 GIS 系统集成,在 GIS 系统显示货物的具体位置,并可与地理信息系统对接,在电子地图上进 行实时展示。 通过关联跳转并传递查询条件,在各个查询报表之间进行关联查询分析。如 1、 可通过输入单证号,查看单证状态(是否接单、是否查验、是否放行、是否结关、 是否退单等) ,并可显示对单证进行操作的各关员编码和名字。 2、 对于已结关的单证,可通过输入单证号查询理单情况和存放位置。 3、 通过查询卡口系统数据,可查得货物是否经卡口验放,存于何处等。 在关联跳转的过程中与 GIS 系统集成,调用 GIS 系统的 API 接口,在 GIS 系统显示货 物的具体位置,并可与地理信息系统对接,在电子地图上进行实时展示。 .2.3. 业务指标分析 业务指标分析功能,用于展示关区重要业务指标的统计数字和分析比较,因此,可以 利用多维分析技术来实现。多维分析是 BI 的重要组件,基于多维分析技术,使企 业内外部的决策者和知识工作者访问企业关键数据,从而提高企业经营绩效, 用户可以从任意角度探察和分析以任何形式组合的数据,并且快速识别使用其 它分析方式无法发现的影响企业经营绩效的因素。 .2.3.1. 多维分析技术 预定制的分析报表过于死板,业务问题经常需要多个角度的交互分析,需 要运用多维分析技术来解决。 指标多维分析以特有的方式满足了业务用户和管理层的多维分析需求,通 过鼠标拖拉即可实现任意的切片、旋转、钻取,具备多维的、交互式的分析功 能,用户界面友好。允许用户全方位的、不同角度不同层面对企业进行剖析, 任何层次的决策人员都可以进行自己所需的分析,制订关键决策。 指标多维分析的特性 1、 交互式的多维分析。用户可以基于多维模型实现任意的切片、旋转、钻取等操作, 更可实现自定义指标、统计分析等操作。 2、 丰富的信息展现形式。实现最丰富的信息展示及发布方式。 从宏观到微观的信息洞察。支持在多维模型上实现钻取操作,可以在多维报表 之间进行关联分析,更可从多维报表钻取到明细报表,以发现问题背后的根源。 指标多维分析,可以从区域、机构、时间等多个角度对指标进行分析,进行了解各个 指标的区域执行情况、机构的分布情况、产品的组成。可通过调用采集到的各业务系统数 据,对各业务办理数量和金额等业务指标进行统计,并且以数字或图表形式展示 图拖拽式操作、多角度指标分析 图直观的数据及图形展现 对于多维分析中的不同角度,比如时间、地区等维度,可以通过上钻、下 钻等操作来逐步分析;并支持切片、切块、旋转、分页等多维分析;还可以进 行各种排序,以及最大值、最小值、平均值、分组合计和总计等计算; .2.3.2. 从宏观到微观的信息洞察 业 务 用 户 和 管 理 层 能 够 以 高 度 直 观 和 总 结 性 的 方 式 来 查 看 业 务 活 动 , 并 从 宏 观 数 据 深 入 到 明 细 数 据 , 这 些 明 细 数 据 可 能 存 储 在 多 维 模 型 中 , 也 可 以 是 存 储 在 关 系 数 据 库 中 。 多维分析提 供 了 一 流 、 动 态 、 可 管 理 的 钻 取 分 析 、 关 联 分 析 功 能 。 支持在多 维模型上实现钻取操作,可以在多维报表之间进行关联分析,更可从多维报表 钻取到明细报表,以发现问题背后的根源。 图应用模式示例 .2.3.3. 业务指标统计分析 趋势分析 指标趋势分析是以时间序列的形式展示指标变动值,进行历史趋势展开,了解该项指 标的变化状况,是在好转还是在恶化,了解各指标在历史时间上的变化趋势。并且趋势分 析是可以在不同机构维度上展示的。  展现方式以线形图进行展示;默认值的时间频度为指标的业务分析频度;  即如果指标的分析频度为日,则默认显示一个月内的每日数据的变化趋势;  如果指标的分析频度为月,则显示从报告期至 11 个月前共 12 个月的指标数 据,以月末时点数据作为月指标数据展示;  季如果指标的分析频度为季,则显示 12 个季度的指标数据,以季末时点 数据作为季指标数据展示; 排名分析 指标排名分析是对于各指标能够看到境内一级分行各分支机构的排名情况。  展现方式柱状图展现,如果该指标的属性为越大越好,则下属机构数据从大到 小排列;反之,从小到大排列; 或直接展现 TOP N 比较分析 比较分析对于各指标能够看到该指标客户或结构的占比情况; 展现方式饼状图展现,如图 预测分析 选择某个分析指标,并设置相关的预测条件,可通过预测算法进行数据计算,得到数 据分析结果后通过表格或图形进行展现,以此来分析计算预测各项指标在此后一段时间内 的增减趋势。 时间智能分析 时间智能分析支持强大的时间智能,支持本年累计、本月累计、同期比、 前期比等计算,分析各指标增减原因。 杜邦图示分析 利用杜邦图展示各种财务指标,直观而清晰的展示财务指标从上而下层层分解的过程, 然后顺向分析财务管理状况,找出影响的主因素、次因素,逆向通过各相关职能和层次上的 因素目标的实现来保证核心指标的完成。 .2.4. 基于地理信息的业务监控 .2.4.1. 战略地图展示 系统支持战略地图的展现方式,系统内置中国全国地图及各省行政区域地图。结合 “区域、关口”等与地区属性相关维度动态显示对应的指标,并在地图上通过不同颜色区 分数据粒度和标识指标的当前数据。支持在地图上设置彩旗、红绿灯、提示文字等展示方 式,提醒用户关注。 对于战略地图的展现方式支持地图钻取与回退功能。如上图所示,点击西部地区后, 可以下钻看到西部地区各个省份的情况。对于下钻后的地图,通过回退功能返回上一个地 图。 .2.4.2. 与第三方地图集成 可直接与第三方地图集成,如 Google Maps、百度地图,实现展示指标的定位。通 过调用第三方地图的 API 接口,将各种数据显示于其上。 支持与 GIS 系统集成 .2.5. 业务趋势预测 根据业务部门提出的需求和业务指标提取出监管、税收、行邮、加贸等业务系统中相 应的历史数据,通过在后台生成数据模型算法,接收预测条件进行数据运算分析处理,从 而对业务指标的发展趋势进行预测。 系统使用时,选择需要预测的业务指标,并设置相关的预测条件,调用预置好的算法 进行数据运算分析处理,预测的数据通过表格、图形展现出来。 预测结果生成的图形、表格、文字等内容可以导出成 word、excel、pdf 等书面报告的 方式,为领导提供决策支持,为现场业务部门及时把握业务动态、预先做好应急准备提供 信息。 .2.6. 业务风险预警 业务风险预警功能以直属关风险平台、H2010 综合业务平台、风险处置系统、H2000 预 订系统为数据源,提前设定的风险预警阀值,按照业务部门需要的风险点进行监控,并进 行报警和提示。 .2.6.1. 风险预警形式 根据业务运行的状况,对指标的运行情况,根据设定的阀值进行分析,一旦业务指标 超过阀值,即进行预警。可通过油量表、红绿灯、突出显示、字体变色、背景变色等多种 方式进行预警提示。 风险预警常使用红绿灯的方式进行提示针对业务部门最关心的核心指标,通过分析 方法获得预警状态值,将指标的预警状态分为三类,红色风险关注区间,黄色提示预 警区间,绿色安全区间。 图红绿灯预警方式

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