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某某公司华为智慧城市解决之道

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某某公司华为智慧城市解决之道

,XXX智慧城市解决之道,,Agenda,XXX对智慧城市的理解 XXX智慧城市解决之道 典型行业应用介绍 案例分享,1,城市是国民经济的基础单元,民生要素的综合载体,经济,政治,社会、文化的全息缩影,政府、企业与市民相互依存、相互影响、共生共荣的有机整体。 城市是一个复杂的动态巨系统,城市定位赋予了城市发展的远景,同时也赋予了城市管理者的使命,并要求城市的管理者充分把握城市的空间、资源积聚、文化沿革、人与自然互动特征,坚持以科学的可持续发展观做好城市的规划、建设与管理工作。,城市的发展是一个空间的概念,呈现地域特点,城市的发展是一个经营的概念,呈现管理的特点,城市的发展也是一个时间的概念,城市发展对文化的需求表现为继承性与创新性,城市的可持续发展目标要求实现从以人为本到人与自然和谐发展的过渡,全球有近78万个城市 中国有省级市34个,地级市333个,县级市2862个,城市的基本特征,,环境的破坏,能源的紧张,交通的拥堵,犯罪率的升高,,,,,,,,,城市化,意味着生产和消费的更集中、更大规模、更社会化和更高的生产效率;同时也意味着更大的资源需求、更复杂的城市管理和社会关系。,城市化进程中面临的问题与挑战,,,,智慧地球,智慧应用,智慧城市,智慧改变生活,智慧城市愿景,韩国政府倾力打造的u-city( Ubiquitous-City )表正在从根本上改变着韩国人生活的方方面面。 在城市设施管理方面,利用无线传感器网络,管理人员可以随时随地掌握道路、停车场、地下管网等设施的运行状态。 在城市安全方面,首尔利用红外摄像机和无线传感器网络,在监测火灾时,可以突破人类视野限制,提高火灾监测自动化水平。 在城市环境方面,u-环境系统可以自动给市民手机发送是否适宜户外运动的提示,市民还可以实时查询气象、交通等方面的信息。 在城市交通方面,u-交通系统是智慧交通系统发展的高级阶段。 在城市生活方面,韩国首尔不少街道或广场安装有一种生态友好的媒体显示屏,这种显示屏利用电子芯片,可以使LED的能耗降低26.7。,首尔U-City,国内的智慧城市建设处于起步阶段,基本集中在沿海发达城市,都是处于网络建设向平台和应用建设转变的过程。,国内智慧城市建设情况,运营商的实践中国移动智慧城市,,,,,,,,,,,,,,,,目标,,,,。。。。务实推进“智慧城市”建设,举措,愿景,实施“。。。”工程,拓展大型私有云或混合云项目,。。。。。。;,集团设立了整体项目组,。。。。。。各省市成立相应的“智慧城市”项目组; 聚焦。。。。,促进移动、宽带规模发展,智慧城市,运营商的实践中国移动无线城市,,,,,,,,,,,,无线城市统一平台,电脑上网 本、PC机,数字电视,手机,电子信息屏,,,市民,,,政府部门,,,企业,,,无线城市,门户平台,,,接入方式,,,服务对象,,,基础网络,,,接入终端,,手机客户端、WAP、PC,(手机客户端软件、wap、web),,,FIBER、GPON、LAN、WLAN、TD、EDGD,,,招商对象,,,游客,语音接入(12580),手机,,,,,,PDA、 专用终端,天上一张无线宽带网2G3GWLAN,地下一张光通信网FIBERGPON,,,七大栏目,,,,六类内容,,行业应用,个人数据业务,集团标准化产品,商家优惠,传统互联网内容,政府与民生信息,,,,,移动 OA,,,城市管理监控,,,数字城管系统,,,网络学习天地,,,移动政务邮箱,工作台,服务窗,,,路灯无线控制,,,政府wap门户,,,投资环境展示,,,民生服务平台,,,空中税务大厅,,,社区信息服务,,,边检视频查询,政务,,,,,车辆定位,,,公交实况,,,路况查询,交通,旅游,,,商旅服务,,,旅游门户,,,景区实况,教育,,,校讯 通,,,学生手机,,,校园 一卡通,现代服务,,,商务平台,农村,,,农信 通,,,,,农渔 通,,,掌上银行,,,掌上服 务厅,,,掌上投保,动漫,,,本地特色曲艺栏目,产业,,,,,,无线本地 通,资讯,支付,,,电影票支 付,,,数字电视支付,,,手机珠海 通,医疗,,,安防监控,,,家电控制,,,家庭一本 账,娱乐,,,手机音乐,,,手机视频,家庭,,,药讯 通,民生,,,文化,,,红段 子,,,网络文学,,,本地论坛,,,网络 新闻,村务管理,,Agenda,XXX对智慧城市的理解 XXX智慧城市解决之道 典型行业应用介绍 案例分享,2,,,,信息化工作全局、有效的规划,避免重复建设 明确定位、彰显特色,统一平台、统一数据、统一建设、统一运营、统一管理,建设统一管理智能协作的城市,,制定信息化标准体系,推进信息化融合,建设完整、科学的标准体系,,选择合适建设与运行模式(BOT模式),采用合适的建设模式,建立清晰的发展策略与规划,,充分利用3S、3G等数字化技术和手段,对城市基础设施与生活相关的设施进行信息化处理和利用,建设可感知的城市,,,,智慧城市的总体规划思路,移动互联网,云计算,物联网,大数据,智慧城市的关键技术,XXX的“端、管、云”战略,基于oneICT平台的行业/企业云服务框架,组织支撑,行业应用产品研发历程,,,,,,,2006-2007年,2010-2011年,2012-2013年,“全球眼” 视频会议 EGW 中小企业应用平台 农业信息化 UC 1.0,,行业解决方案8大行业解决方案,深化应用方案设计 中小企业云服务平台 大企业IT工作流定制 行业应用集成平台 家庭安防监控 车联网服务平台,UC 2.0 智真会议 自研高清摄像头、NVR 校园信息化 园区安防和信息化 智慧城市咨询规划,,,2008-2009年,平安城市 智能交通 IPCC BPO 数字城管 应急指挥 区域医疗信息化 M2M物联网平台 智慧城市框架平台VAE,行业应用业务研发机构,,南京,杭州,成都,深圳总部,印度,5大研发基地,通过软件CMM 5级认证,支持行业应用咨询、设计、集成、开发、交付,收获与荣誉,多个国际标准组织成员,,Agenda,XXX对智慧城市的理解 XXX智慧城市解决之道 典型行业应用介绍 案例分享,3,XXXeCity行业云服务解决方案,XXX行业应用解决方案组合,,IP话机,PAD客户端,PC客户端,手机客户端,瘦终端,会议终端,智真终端,摄像头,,专业服务,视频监控管理服务和BPO,云联络中心Hosting和BPO,UC管理服务和Hosting,远程会议/培训Hosting,,智真管理服务和Hosting,ICT运维管理服务,电子白板,政府 协作,医疗 应用,教育 应用,金融 应用,电力 应用,交通 应用,能源 应用,智慧 园区,智慧政府,平安城市解决方案,基于GIS的可视化视频调度; 与公安业务系统对接实现信息快速调取; 通过案件视频库提高视频信息共享效率; 预案管理提高事件反应速度和报警联动能力;,城市交通视频监控与智能分析,智能识别,高效抓拍XXX特色化功能,支持丰富的智能分析规则以及告警联动策略配置,变被动监控为主动预防式自动监控,基础业务,体系融合城市交通监控采集的数据为基础,给诱导、应急、信息发布、客服等功能系统提供重要信息支撑,形成可视化、统一化的城市智能交通体系,智能检索,快速定位利用视频监控的记录和智能分析的智能检索,提升事件回查效率,轨道交通视频监控与智能分析,信息掌握,理念革新全方位信息内容,支持丰富的智能分析规则以及告警联动策略配置,变被动监控为主动预防式自动监控;,系统协调,通畅流程24小时不间断运转,保障视频监控与智能分析的稳定的运行,给应急、信息发布、客服等功能系统提供重要信息支撑;引进IT思维,通信与IT融合,促进轨道交通信息化建设。,行业应用,业务定制深入分析轨道交通视频监控与智能分析应用场景,开发出契合轨道交通领域的视频监控与智能分析系统,满足轨道交通安全监控特色化需求。,数字城管解决方案,数字城管需要打造一个统一平台,设立城市数据中心,构建三张基础网络,通过分层建设,达到平台能力及应用的可成长、可扩充,创造面向大城管格局的系统框架。,eCity云呼叫中心BPO解决方案,智慧产业,XXX智慧园区解决方案,XXX智慧园区的主要服务,智慧园区主要的服务分为三类数字安防保平安;智能办公增效益;智能物管提效率。,金融信息化解决方案,远程银行解决方案,让营业厅无处不在,724小时不间断地提供远程柜台服务,有效分流现有网点和柜台压力,节省银行营业网点运营成本,教育信息化解决方案,由XXX智真产品、视频会议产品、WEB会议与协作产品以及录播点播产品组建的远程培训平台,可有效实现不地区、不同单位的培训资源整合共享,实现党员、干部的远程培训,帮助党员、干部在任何时间、任何地点、使用任何终端、以任何方式接入远程培训平台,学习任何课程。,智慧企业,中小企业云服务平台,助力拓展新“蓝海”,大企业ICT云服务解决方案,丰富的功能满足企业客户的OA应用要求,Workflow工作流引擎,基于IE的纯B/S结构的接口,客户端完全免维护,功能扩展插件,基本功能模块,系统的对象缓存,对于协同管理系统专有的内部对象进行缓存以提高系统效率,以支持更大的在线人数访问,数据集成,企业业务协同提升企业业务处理效率,系统帮助企业在统一的企业信息云计算平台上实现对公文、销售、人员、项目、行政、采购等多方面的管理,它以消除企业内部的各类信息孤岛,实现企业各部门、各人员之间的信息共享和协同工作为目的,创建了一个集成的、统一的、协调运作的协同办公平台以提高企业管理水平和运营效率。,CRM提供一体化的服务管理能力,一体化客户关系管理系统,按应用模式分为,1.售前子系统,2.售中子系统,3.售后子系统,4.产品子系统,4.管理子系统,5.支撑子系统,6.报表子系统,7.电子商务系统,协同通信助力沟通效率提升、沟通成本降低,,,,基础语音以及接入 IP语音通信 分支机构互联 VoWLAN Web化的个人业务设置 简化的安装和维护,高级语音及应用 丰富的IP PBX业务 IM/Presence 语音、Web和视频会议 安全的远程办公 基于手机的移动办公,全方位服务以及协同 企业总机,彩铃和问候语 人工话务台和坐席服务 统一消息(语音和传真邮箱) 一号通,绝不错过任何一个电话,,,,SSL VPN,软件话务台,语音和传真邮箱,PC Client,eSpace,高级IP话机应用,Web会议,iPhone,iPad,,,IP PBX,IP Phone,IAD,多媒体数据融合会议,电子白板,桌面共享,电子投票,文档演示,消息聊天,程序共享。,办公室,出差,在家,旅游,酒店。,专线,专线,PLMN/PSTN,Internet/Intranet,3G/WIFI,专线,功能全面的邮件服务,邮件系统具备丰富多样的产品功能,提供用户等级管理、在线系统管理、智能反垃圾邮件等,适应不同用户对邮件系统的需求。,稳定高效、快速便捷,移动办公、灵活方便,贴合企业、随需而变,灵活、个性化建站模式,,“画板式”企业建站,满足客户个性化需求,快速适应业务变化,企业建站,主要技术优势 多级缓存机制大大提升数据处理速度; 实现了高并发、大容量数据访问; 采用网络节流技术减少带宽成本; 实现“双堡垒”网站安全防篡改技术; 提供开放性的二次开发接口。,,,,桌面云办公助企业快速增长,瘦客户机 PC、Pad,无穷无尽的业务体验 UCC, CC, Presence/IM, Pushmail, 邮件服务器,,办公安全 保护智力资产,高效维护 节省IT投资,办公移动化 提高工作效率,终端与信息分离,桌面和数据在后台集中存储和处理,传输到终端的仅是屏幕的刷新。,绿色办公免维护,而分布广泛的PC需要投入人力进行维护;频繁升级投入大量成本,办公室、会议室、旅途中、家里的不同终端上随时随地远程接入,桌面立即呈现。 数据和桌面都集中运行和保存在数据中心上,用户可以不必中断应用运行,实现热插拔更换终端,无需担心机密文档外泄 看得见、摸不着、带不走,真正的、完全集成的、智能化的ERP系统,集成各种终端设备,智能化的云计算ERP,以人为本的管理理念,云计算ERP系统网络运行示意图,呼叫中心与CRM融合,呼叫中心是CRM的最前线 呼叫中心提供互动渠道、服务、营销执行、以及CRM分析的数据来源等,与企业信息进行系统整合,有效的提升服务能力,对当前的和潜在的客户进行的洞察提供,,,,互动渠道,客户,网页,信件,电子邮件/短信息,呼叫中心,代理商,手机,,,联系,说明,分派,决定,分析,服务,,,市场,计划,选择,投入分析,跟踪,分析估计,,,销售执行,销售计划,渠道管理,销售活动,绩效考核,,,分析,分类,CRM分析,电信,金融,媒体,,多商业提供,,CRM 数据库,,历史数据,,多商业提供,,通过价值管理和个性化增加客户价值,闭环的销售执行,端到端安全解决方案,保证办公云内各种 文档信息安全分发,保证办公云内部 终端行为安全可信,为移动人员、分支机构 提供安全的接入支持,保护办公云网络 边界安全,,,,,远程安 全接入,文档安 全管理,边界安 全防护,内网安 全控制,,智慧民生,,智慧社区解决方案,,手机一卡通解决方案,智慧医疗解决方案,XXX智慧医疗协作解决方案,以医疗卫生行业的“云协作”平台为基础,通过各种先进ICT能力的引入,构建丰富“移动性、融合视频”的体验业务,促进医疗卫生行业的全面协作。,,信息驿站信息服务百事通,智慧驿站 公话通信终端综合信息业务WIFI热点,将公话、户外媒体、互联网媒体和手机媒体的优秀特征完美结合,为用户提供丰富、便捷的服务,为商家提供商机,为管理者提供信息发布平台。,WIFI,方案说明,应用场景,数据中心云解决方案,,效率低,,能耗高,,业务弱,,30 IT平均资源利用率,数据来源The Green Grid,2.5 传统数据中心PUE,3KW 已经远不能满足需求,50 非IT设备支出占比持续增加,90天 平均业务上线周期,2年 数据中心建设周期,,无管理,58 现场值守/报警人工巡视,传统 数据中心,传统IDC面临的挑战,XXX云IDC解决方案全景图,灵活、安全、高效的云IDC解决方案,,数据中心高效管理,,基础设施虚拟化,计算、存储、网络资源虚拟化、资源池化,资源可动态共享,,应用与服务保障,满足各种业务的资源需求和服务的SLA要求,统一管理、按需分配、快速部署、智能调度、自动容量调整与维护、全方位监控,2012 Cloud Africa Summit XXXGalaX云平台荣获Informa 颁发“最佳云平台”大奖,,创新合作模式,实现三方共赢 一期完成发改委网站等30多个平台云化迁移 政府IT资源利用率提高50,能耗降低35;降低维护压力,专业运维效率提升 电信促进在政府单位业务提升,并拓宽参与花博会等重点项目空间,常州电信政务云,,ICT整体外包,变买为租 整合48个生产业务系统,共200台物理服务器 提供5000个云桌面,并集成企业统一通信助理系统 支持40多个中外运分支机构的业务运行,广东中外运,,提供差异化业务,开创云IDC新型运营与商业模式,对外提供IaaS、SaaS服务 完成企业用户上线工作,目前已有40多家企业使用 最大的客户Accenture已经部署,规模租用200-300台虚拟机,新加坡StarHub,,使用云计算满足高效、弹性需求 已上线业务15个左右,最高在线并发用户数超过150000 资源利用率大幅提升利用率过50 新业务上线时间大幅缩短平均为1周 网间结算费用明显下降2000万/年 部署5000个云桌面用于内部办公、呼叫中心,浙江移动,咨询服务,咨询规划提供行业信息化咨询服务,广州行业信息化需求调研,数字廊坊规划,智慧大目湾规划,一期仅包含行政服务大楼(12层,27541平米)的智能化项目,含网络、IPPBX、视频监控、一卡通、停车管理、广播对讲、会议室和信息发布等18个子系统; 二期(17平方公里)正在规划中包含滨水度假休闲区、新城中心商业区、健康养生休闲区、海博滨水广场区、滨水度假别墅区,海博运动休闲区等6个功能区域,初步建设6大智慧系统。,XXX专业级的咨询规划团队支持了巴基斯坦国家安全、数字廊坊、智慧武汉、海南国际旅游岛信息化、智慧大目湾、广州园区信息化调研等10多个大、中型规划项目,逐步积累了强大的智慧城市、智慧园区规划能力。,上海园区信息化需求调研,园区特点 旧工业园区,信息化技术老旧,服务效率低。 平台规划 统一云IDC,园区统一云管理平台 一期业务规划 访客系统升级 停车场系统新建 园区智慧驿站,调研结果 政府、制造、金融已会议为基础的UC、移动OA 聚类制造业园区园区综合管理信息化平台和智能楼宇 物流园区产业链整合业务流 教育与现有市场独占合作,提供视频会议、一卡通,规划思路 智能廊坊由一个数字城市平台,一个城市数据中心,三张基础网络组成。通过业务能力开放式叠加,达到平台能力及应用的成长、扩充。逐步创造形成面向未来的智能城市系统框架。,解决方案构成,客户价值,XXX关注客户端到端的诉求,在提供高品质产品及解决方案的同时,提供高效、专业的管理服务,帮助客户聚焦核心业务、降低信息及通信系统的运营成本、增加信息及通信系统的运营质量及效率。管理服务内容包括,桌面管理服务、安全管理服务、应用管理服务及基础设施管理服务。,聚焦核心业务、支撑业务增长 增强企业灵活度,适应市场变化 按需采购ICT服务,,在服务水平协议基础上提高运营满意度 不断改进运维服务质量 快速获取专业能力,降低运营风险,提高运营效率,降低运营成本 提高成本的可预见性和透明度 改善现金流,控制ICT基础建设费用,,,适应业务需求,降低运营成本,提高运营质量,,管理对象,统一通信,云联络中心,协作会议,智真,视频监控,,运维界面,协同管理委员会,XXX TAC,第三方业务服务商,,XXX代维服务交付团队 客户IT管理部门 客户/XXX协同管理委员会,,,现场维护,集中技术支持 (紧急故障排除、 问题分析与解决等),集中网络监控 NOC,集中运维管理 事件管理、问题管理、配置管理、 版本管理、容量管理、变更管理、知识库),客户IT管理部门,WLA,WLA,三级支撑,管理服务报告、服务SLA/KPI评估,热线 /网上自助/UC客服 服务台,业务系统 服务商管理,凤凰卫视用户,,,,,服务战略,服务设计,服务转换,,服务持续改进,服务阶段,,服务运营,,,,,工程服务专业的行业应用管理服务,,Agenda,XXX对智慧城市的理解 XXX智慧城市解决之道 典型行业应用介绍 案例分享,4,XXX行业应用解决方案的广泛实践,Page 61,XXX行业解决方案已在全球超过50个城市得到广泛的应用。,,新疆克拉玛依平安城市,,智慧大目湾,大目湾概况 充分利用山海资源优势,打造“养生休闲度假海湾、海洋文博商务中心、低碳宜居示范新城”。 XXX规划方案 第一阶段建设行政服务中心的安防和信息化智能楼宇建设,及信息化基础设施建设数据中心、云计算平台、智慧管理平台 。 第二阶段主要是加强信息化服务建设,包括统一通信、融合会议、呼叫中心、数字旅游、智能交通等新城智能化建设。 客户价值 更安全视频监控、电子巡更、门禁等系统的应用安防等级提升。 更舒适、便捷停车场管理、楼宇自控、客房控制等应用使服务等级得到提升。 更先进、环保云数据中心、智慧管理平台的全面应用提升了园区业务弹性,使得园区更加智能、高效、节能、环保。,廊坊智能交通,面临的挑战 车流量增加,城市交通压力增大,车辆违法违章行为增多,交警指挥部门急需提高应对能力 现有交通管理手段无法适应城市交通发展,XXX解决方案 XXX以总集成商的方式中标,提供整体解决方案 整个系统包含了集成平台、大屏幕显示、信号灯控制、交通流信息采集、交通诱导信息发布、交通电视监控、闯红灯自动记录、122接处警、警员警车GPS定位等系统及外场设备,客户价值 提高市民满意度; 降低交警工作强度; 实现快速反应和指挥辅助决策能力 体现公安交通管理现代化建设的水平,,,打造湖北“兴业云”,帮扶中小企业,打造UC云服务,服务中外运,

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